Envíos y Devoluciones

🚚 Envíos a todo Colombia

Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos certificados.

• Procesamiento: 1 a 2 días hábiles tras confirmar el pago.
• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 3 días hábiles.
• Municipios y zonas rurales: 4 a 7 días hábiles.

Recibirás un número de guía por WhatsApp para rastrear tu pedido en tiempo real.

📦 Empaque seguro

Cada fragancia es empacada con cuidado en embalaje protegido. Los frascos van con material de amortiguación y sellados correctamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

🔄 Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
• Debes reportar el inconveniente dentro de las 48 horas siguientes a recibir el pedido.
• No se aceptan devoluciones de productos usados o con señales de manipulación.

📲 ¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos por WhatsApp al +57 311 743 2559 con tu número de pedido y el motivo. Nuestro equipo te responde en menos de 24 horas.